世界新动态：江苏如皋：创新代办解企忧 高效服务促发展
“太谢谢你们了，推出的代办服务太赞了，让我们一次就能办成所有变更事项，真的太省心了！”近日，如皋市汇智康大药房负责人将一面印有“为民服务，体贴民心”的锦旗送到如皋市行政审批局，并表达了企业的感激之情。
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近年来，江苏省如皋市围绕“营商环境提升年”行动方案，在已有代办帮办服务举措的基础上，不断追求服务创新，积极探索优化新举措，打造“皋证无忧”代办帮办精品服务品牌，持续提升企业、群众的满意度和获得感。
远程代办心连心 跨洋服务让企业省心无忧
近日，上海一家企业计划来如兴业投资，因企业发展的迫切需要，新公司需尽快设立完成。了解到这项诉求后，该市行政审批局迅速成立了“皋证无忧”服务专班，主动对接，启动“互联网+e窗代办”远程服务，安排服务专班代办人员第一时间联系到企业申请人。在得知公司法人远在美国，近期无法来如之后，代办人员马上与法人助理取得了联系，通过远程视频和线上指导的方式，跨越万里帮助法人完成了线上认证和材料准备等一系列代办服务。
并且，当线上所需材料全部上传提交后，服务专班立即持续跟进审批流程，当天上午就帮助企业完成了营业执照的办结手续，真正实现了“线上数据勤交流，线下企业不跑腿”，为新设立企业带来了实实在在的便利，让企业省心无忧。
在强化机制创新上做加法，在优化服务方式上做乘法，如皋创新推出的“互联网+e窗代办”的政务服务新模式，让代办人员在线上与申请人沟通，为企业量身定制“需求清单、告知清单、审批清单”，真正实现远程代办零距离、心连心。
上门代办面对面 暖心服务让企业舒心无忧
“太谢谢你们了，我们原来打算多跑两趟，去你们那边把材料填好，拿回来给法人签好字再过去提交的，你们的服务太周到了，特地上门代办，太感谢了！”近日，如皋市行政审批局“皋证无忧”上门代办服务团队在为白蒲镇一家企业服务时，收获了企业申请人的连连称赞。
据悉，该企业近期因业务需要，需变更企业经营范围，但该企业法人由于行动不便等原因，完成实名认证等相关流程有一定困难。了解到这一情况后，该市行政审批局立即启动“皋证无忧”上门代办服务机制，成立以党员为主的上门代办服务团队，提前与申请人沟通需要变更的相关细节，并准备好所有待签字认证的材料，前往企业进行面对面服务。
政务服务再小的事，也是事关广大群众切身利益的大事，为保证行动不便和老年人群体的权益得到更好保障，如皋组织“皋证无忧”服务团队开展上门服务，与企业群众面对面，真正打通服务群众“最后一公里”，提升了企业和群众的幸福感。
市镇联动一对一 全程服务让企业落户无忧
近期，如皋市东陈镇新落户一家从外地迁入的企业，该企业需要办理迁入流程，为保障新落户企业能够及时、快速地完成注册登记和各项审批业务，如皋启动市镇联合联动代办服务机制，成立市镇联合联动代办小组。
在服务企业过程中，代办小组主动谋划、主动对接，为企业准备迁入材料，第一时间就将迁入函送到了企业手中。由于企业不了解迁出流程，代办小组主动联系迁出地审批局，帮助提供相应材料，并跟进档案迁出进度。
营商环境好不好，直接影响着政策红利能否落地生根，以及企业对当地未来发展的信心。通过市镇联合联动一对一代办，服务企业落户全流程，加快推进重大项目、企业落地速度，如皋以更具竞争力、更有吸引力的营商环境，助力经济社会高质量发展。
坚持把企业和群众的满意度作为开展工作的出发点和落脚点，如皋充分发挥政务服务“线上+线下”相结合的平台作用，积极推动“营商环境提升年”行动落到实处。下一步，如皋将积极探索创新更多惠企利民举措，不断擦亮“皋证无忧”政务代办帮办服务品牌，全力打造高效、便捷、温馨的如皋“如意”审批服务新高地。（许周欣 张月秋）
[编辑：苏敏]
